Deutschland

Wir arbeiten mit vielen offiziellen KTM-händlern auf der ganzen Welt zusammen.
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Bewertungen unserer Kunden

3.8/5

277 Bewertungen

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Patrick

Schneller Versand Ordentliche verpackt

Review überprüft und gepostet 13/07/2025
Heinz

20€ für zwei M5 Schrauben geht gar nicht

Review überprüft und gepostet 13/07/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Alle unsere Teile sind Originalteile des Herstellers. Unser Team bemüht sich, Ihnen die besten offiziellen Preise anzubieten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice.

christopher

Alles gut kommunination wich aber hätte auch als 1 paket verschickt werden können, DPD als Zusteller unprofesionell in der Zustellung.

Review überprüft und gepostet 07/07/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback an das zuständige Team weitergeleitet, damit es die Situation verfolgen kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Carsten

Gerne wieder Lieferzeit war ein bisschen lang

Review überprüft und gepostet 07/07/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Lieferzeit. Diese Teile werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert, wie in unserer Rubrik Versand und Lieferung angegeben.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Katalogteile auf Lager haben. Einige Teile werden direkt beim Hersteller bestellt, was zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir tun unser Bestes, um Sie zu informieren, aber es ist schwierig, in Echtzeit eine genaue Frist anzugeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Andreas

Alles Super gelaufen Danke immer wieder

Review überprüft und gepostet 06/07/2025
Florian

Top Webseite aber ich warte schon lange auf die Rückständigen Teile

Review überprüft und gepostet 17/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Verfügbarkeit der Teile. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Artikel aus dem Katalog vorrätig haben; einige werden direkt beim Hersteller bestellt und andere sind vorübergehend nicht verfügbar. Das ist bei Ihrer Bestellung der Fall. Sie haben eine automatische E-Mail dazu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen;
GrüßenIhr Kundenservice

Kai

jeder zeit wieder

Review überprüft und gepostet 14/06/2025
Heino

Abwicklung ohne Probleme, schnelle Lieferung.

Review überprüft und gepostet 13/06/2025
Benedikt

Guten Tag, Ich warte noch auf den Gelenkkopf M6 KJ 6-D SWIVEL HEAD M6 FOOT BRAKE LEV. 65 2007 SX 65 SX Ist bestellt und bezahlt Grüße

Review überprüft und gepostet 10/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Guten Morgen,Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen wurde an die Bestellabteilung weitergeleitet, die sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Kundenservice

Volker

Ich habe von der Bestellung noch nichts erhalten . Bin stink sauer . Ich hatte mir Speichen von einem Freund geliehen und kann sie nicht zurück geben . MfG Volker Gruhn

Review überprüft und gepostet 09/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,wir verstehen Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Verfügbarkeit der Teile. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Artikel aus dem Katalog vorrätig haben; einige werden direkt beim Hersteller bestellt und andere sind vorübergehend nicht verfügbar. Das ist bei Ihrer Bestellung der Fall. Sie haben eine automatische E-Mail dazu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.Vielen Dank für Ihr Verständnis.Mit freundlichen GrüßenIhr Kundenservice

Sven

Nahezu alles was man für eine KTM gekommen kann. Jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen.

Review überprüft und gepostet 07/06/2025
Sascha

Viel fehlt noch, trotz Mail das die Artikel da sind langer Versand.

Review überprüft und gepostet 05/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Guten Tag,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Lieferzeit und bitten Sie, uns dafür zu entschuldigen. Einige Teile, die nicht bei uns gelagert werden, werden direkt beim Hersteller bestellt. Dieser hat jedoch derzeit interne Schwierigkeiten, die zu Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir verfolgen Ihre Bestellung genau und werden Sie über alle Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Ersin

Ein Teil hat bei der Bestellung gefehlt und wurde nicht nachgeliefert

Review überprüft und gepostet 04/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen wurde an die Bestellabteilung weitergeleitet, die sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Kundenservice

Jan

Leider kamen 2 Artikel meiner Bestellung immer noch nicht an, obwohl sich nur der Rückspiegel verspäten sollte. Des Weiteren habe ich mit 3 verschiedenen Service "Mitarbeitern" geschrieben, welche alle sehr unsachlich, unförmlich und nicht Informiert waren. Einer Antwortete auf eine Anfrage, dass ich doch erst vor 2 Tagen bestellt habe und ich mich schon beschwere. Dabei habe ich die Meldung erhalten, dass sich die Bestellung um 2 MONATE verspätet und habe nachgefragt ob ich die Teile nicht getr

Review überprüft und gepostet 02/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Verfügbarkeit der Teile. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Artikel aus dem Katalog auf Lager haben; einige werden direkt beim Hersteller bestellt und andere sind vorübergehend nicht verfügbar.Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen GrüßenIhr Kundenservice

Ralf

Der Versand hat leider etwas länger gedauert. Werde trotzdem weiterhin bestellen :-)

Review überprüft und gepostet 02/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Lieferzeit. Diese Teile werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert, wie in unserer Rubrik Versand und Lieferung angegeben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Katalogteile auf Lager haben. Einige Teile werden direkt beim Hersteller bestellt, was zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir tun unser Bestes, um Sie zu informieren, aber es ist schwierig, in Echtzeit eine genaue Frist anzugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Rico

Hatte ein paar Muttern im Warenwert von 20 Euro bestellt, dazu kommen 10 Euro Versandkosten. Nach einer Woche wurde die Hälfte der Ware vom Verkäufer storniert. Angekommen sind nach 4 Wochen warten 5 Muttern für insgesamt 20 Euro, das ist schon sportlich. Zumal man beim Kaufprozess nicht sehen kann woher die Ware kommt. Bei mir war es ein Händler aus Frankreich.

Review überprüft und gepostet 01/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Verfügbarkeit der Teile. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Artikel aus dem Katalog auf Lager haben; einige werden direkt beim Hersteller bestellt und andere sind vorübergehend nicht verfügbar.Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen GrüßenIhr Kundenservice

Dominik

Lieferzeit viel zu lange Lieferkosten viel zu hoch

Review überprüft und gepostet 01/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo, Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Lieferzeit. Diese Teile werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert, wie in unserer Rubrik Versand und Lieferung angegeben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Katalogteile auf Lager haben. Einige Teile werden direkt beim Hersteller bestellt, was zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir tun unser Bestes, um Sie zu informieren, aber es ist schwierig, in Echtzeit eine genaue Frist anzugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Erik

Tip top immer wieder gern

Review überprüft und gepostet 01/06/2025
Andreas

Lieferung mit DPD. Zustellung mangelhaft. Nur ein Zustellvesuch dann das Päckchen bei NKD abgegeben, Verpackung offen, fehlende Teile und das zweite Päckchen gar nicht angekommen.

Review überprüft und gepostet 01/06/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Guten Tag, Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback an das zuständige Team weitergeleitet, damit es die Situation verfolgen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Michelle

Alles super! Leider war die Wartezeit etwas länger.

Review überprüft und gepostet 23/05/2025
Seise

Top Bestelladresse …Artikel kam genau wie beschrieben an…Lieferzeit 1-2 Wochen ist ok

Review überprüft und gepostet 21/05/2025
Jörg

Es hat so lange bis zur Lieferung gedauert, dass ich wg der " komischen" Zahlungsadresse sicher war, dass ich bebetrogen wurde. Eine kurze Zwischenmeldung wäre schön gewesen. Jetzt ist alles da.

Review überprüft und gepostet 19/05/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Lieferzeit. Diese Teile werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert, wie in unserer Rubrik Versand und Lieferung angegeben.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Katalogteile auf Lager haben. Einige Teile werden direkt beim Hersteller bestellt, was zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir tun unser Bestes, um Sie zu informieren, aber es ist schwierig, in Echtzeit eine genaue Frist anzugeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Stefan

Der Versand hat "gefühlt"ewig gedauert!

Review überprüft und gepostet 15/05/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Hallo,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Lieferzeit. Diese Teile werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen geliefert, wie in unserer Rubrik Versand und Lieferung angegeben.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Katalogteile auf Lager haben. Einige Teile werden direkt beim Hersteller bestellt, was zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir tun unser Bestes, um Sie zu informieren, aber es ist schwierig, in Echtzeit eine genaue Frist anzugeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Karl

Von der dringend benötigten Bestellung kamen nur 2 Schrauben ohne Kommentar. Der Rest fehlt immer noch! Vielleicht wegen KTM Krise ?

Review überprüft und gepostet 11/05/2025
Antwort von www.ersatzteile-ktm.de :

Guten Tag,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Problem wurde an die Bestellabteilung weitergeleitet, die sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Erhard

Super gelaufen !!! Empfehlenswert!!!

Review überprüft und gepostet 08/05/2025